Tedarikçilerle İşbirliği

Tedarikçinin müşterisi olmak bizi önemli kılıyor. Kendi müşterimizin memnuniyeti için de tedarikçilerimize bağımlıyız; karşılıklı yararı gözeten ilişkiler iki tarafın da değer yaratma yeteneğini geliştirir.
Karşılıklı yarara dayalı tedarikçi ilişkileri ilkesinin uygulanmasına bağlı olarak şunları gözlemleyebiliriz:
•   İlişkilerde kararlılık ve kalıcılık; uzun dönemdeki karşılıklarla kısa dönemli kazanımları dengeleyen ilişkilerin kurulması
•   Kaynakların ve uzmanlıkların birleştirilmesi
•   Önemli tedarikçilerin belirlenmesi ve gereken ilgiyi görmesi
•   Açık ve net iletişim
•   Bilgi ve gelecek planlarının paylaşımı.
•   Ortak iyileştirme ve geliştirme etkinliklerinin düzenlenmesi
•   Tedarikçilerin iyileştirme ve başarılarının özendirilmesi, cesaretlendirilmesi ve takdir edilmesi

Etkilerini şu noktalarda görebiliriz:

•   İki tarafın da değer yaratma yeteneğinin artırılması
•   Müşteri ihtiyaç ve beklentileri ve pazardaki değişikliklere bağlantılı yanıtlarda hız ve esneklik
•   Kaynakların ve maliyetlerin optimizasyonu